Privacy e i tuoi diritti

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026

La presente informativa spiega come Againora raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali quando visiti il nostro negozio, ci contatti o effettui un ordine. Illustra inoltre i diritti riconosciuti nell'Unione europea e nel SEE, nel Regno Unito, in Canada e negli Stati Uniti.

1. Titolare del trattamento

[LEGAL ENTITY NAME REQUIRED], operante con il nome Againora, [LEGAL POSTAL ADDRESS REQUIRED]. Dati di registrazione: [LEGAL REGISTRATION REQUIRED]. Registrazione IVA/fiscale, se applicabile: [VAT REGISTRATION OR NOT APPLICABLE REQUIRED]. È il titolare dei trattamenti descritti in questa informativa. Puoi inviare le richieste relative alla privacy a support@againora.com oppure tramite la nostra pagina dei contatti.

2. Dati che raccogliamo

• dati di contatto, dell'account e di consegna;
• dati relativi a ordini, stato dei pagamenti, resi e comunicazioni con l'assistenza;
• dati sul dispositivo, sull'utilizzo, sui cookie e su tecnologie simili;
• preferenze di lingua, valuta e marketing, nonché le informazioni fornite volontariamente.

3. Provenienza dei dati

Raccogliamo dati direttamente da te, automaticamente dal tuo dispositivo, da Shopify e dai nostri fornitori di servizi e, ove consentito dalla legge, dai nostri partner.

4. Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo i dati per gestire il negozio, elaborare i pagamenti, consegnare gli ordini, gestire resi e assistenza, prevenire le frodi, migliorare le prestazioni e adempiere agli obblighi di legge. A seconda dei casi, il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto, su un obbligo legale, sui nostri legittimi interessi o sul tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

5. Destinatari

Condividiamo esclusivamente i dati necessari con Shopify, fornitori di servizi di pagamento e consegna, servizi informatici, di sicurezza, analisi e assistenza, nonché con consulenti professionali. La comunicazione può inoltre essere richiesta dalla legge o avvenire nell'ambito di un'operazione societaria.

6. Cookie e preferenze

Le tecnologie necessarie consentono il funzionamento del negozio, del checkout, della sicurezza e delle preferenze. Quando richiesto dalla legge, le tecnologie facoltative vengono utilizzate solo dopo la tua scelta. Puoi gestire le impostazioni nella pagina Le tue scelte sulla privacy. Rispettiamo i segnali supportati, come Global Privacy Control, ove previsto dalla legge.

7. Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a gestire ordini, assistenza e controversie e ad adempiere agli obblighi fiscali, contabili o di altra natura previsti dalla legge.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. Tuttavia, nessuna trasmissione o conservazione online può essere garantita come assolutamente sicura.

9. Trasferimenti internazionali

Shopify e alcuni fornitori di servizi possono trattare i dati al di fuori del tuo Paese. Ove necessario, utilizziamo garanzie riconosciute, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali approvate.

10. I tuoi diritti

Unione europea e SEE

Fatte salve le eccezioni previste dal GDPR, puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione e la portabilità dei dati, opporti a determinati trattamenti, revocare il consenso ed esercitare i diritti relativi alle decisioni interamente automatizzate. Puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente.

Regno Unito

La normativa britannica riconosce diritti analoghi. Puoi presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office.

Canada

Ai sensi del PIPEDA e delle leggi provinciali applicabili, puoi in particolare chiedere l'accesso, informazioni sull'utilizzo, la rettifica e, ove consentito, revocare il consenso e presentare un reclamo.

Stati Uniti

A seconda dello Stato, potresti avere il diritto di accedere ai dati, cancellarli, rettificarli e ottenerne una copia portabile, nonché di opporti alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata. Non ti discrimineremo per aver esercitato un diritto applicabile.

11. Minori

Il nostro negozio non è rivolto a minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci.

12. Come esercitare i tuoi diritti

Scrivi a support@againora.com, utilizza la pagina dei contatti oppure visita Le tue scelte sulla privacy. Potremmo verificare la tua identità e risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

13. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti del negozio, delle nostre pratiche o della normativa. La versione corrente e la data di aggiornamento resteranno disponibili in questa pagina.

Strumenti di analisi e pubblicità

Utilizziamo Google Analytics 4 tramite Shopify per comprendere le visite e le attività di acquisto. Utilizziamo l’integrazione Facebook e Instagram di Shopify con condivisione dei dati « Enhanced », che combina Meta Pixel, corrispondenza avanzata e Conversions API. È possibile condividere con Meta eventi di navigazione e acquisto, identificativi dei prodotti, valore, valuta, indirizzo IP e informazioni sul dispositivo. Se forniti, identificativi dei clienti come nome, e-mail, numero di telefono e indirizzo possono essere condivisi per la corrispondenza e la misurazione pubblicitaria.

Dove è richiesto il consenso, questi strumenti sono soggetti alle tue scelte sulla privacy. Puoi modificare o revocare il consenso facoltativo nelle preferenze dei cookie nel piè di pagina. Puoi acquistare senza accettare i cookie facoltativi. Consulta le norme sulla privacy di Google e l’informativa sulla privacy di Meta.