Reclami dei consumatori e risoluzione delle controversie

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026

Contatta prima Againora

Invia il reclamo del consumatore per iscritto a support@againora.com. Indica nome e cognome, numero d’ordine ove pertinente, una descrizione chiara del problema e la soluzione richiesta. Puoi anche scrivere a:

MB “Nirista”
Gedminų g. 2-121
LT-94167 Klaipėda
Lituania

Againora esamina gratuitamente i reclami formali dei consumatori e fornisce una risposta scritta dettagliata e motivata entro 14 giorni di calendario dal ricevimento.

Controversie dei consumatori non risolte

Se la controversia non può essere risolta direttamente, i consumatori possono contattare:

Autorità statale per la tutela dei diritti dei consumatori
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT)
A. Goštauto g. 12
LT-01108 Vilnius
Lituania

I consumatori possono utilizzare il Sistema informativo lituano sui diritti dei consumatori (VTIS), ove applicabile. L’ex piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea è stata dismessa e non viene utilizzata.